Politique de Confidentialité

1. Introduction

Du Bon Dans Ton Assiette, représenté par Maria Luisa, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

• Responsable : Maria Luisa Luongo– Du Bon Dans Ton Assiette
• Email : dubondanstonassiette@gmail.com
• Téléphone : 06 27 53 62 17
• Adresse : 32 Avenue Robert Schuman, 13 002 Marseille

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données d’Identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les prestations à domicile)

3.2 Données Relatives aux Prestations

• Préférences alimentaires
• Allergies et intolérances
• Régimes spécifiques
• Nombre de personnes
• Historique des commandes

3.3 Données de Navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite

4. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gérer vos réservations et prestations de batch cooking
• Vous contacter concernant vos commandes
• Établir les devis et factures
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des informations sur nos offres (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat de prestation de services
• Votre consentement (pour les communications marketing)
• Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• L’intérêt légitime (amélioration de nos services)

6. Destinataires des Données

Vos données sont destinées à :

• Du Bon Dans Ton Assiette (usage interne)
• Notre expert-comptable (obligations légales)
• Nos prestataires techniques (hébergement web – Hostinger)
• Les autorités légales si requis par la loi

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données prospects : 3 ans sans contact
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d’Accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

8.2 Droit de Rectification

Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l’Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

8.4 Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

8.6 Droit d’Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

8.7 Droit de Retirer votre Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé (Hostinger)
• Connexion HTTPS/SSL
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Mots de passe sécurisés

10. Cookies

10.1 Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : fonctionnement du site
• Cookies analytiques : statistiques de visite (avec consentement)
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix

10.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :

• Le bandeau de consentement lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur
• Notre page de gestion des cookies

10.3 Durée de Conservation

Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

11. Transfert de Données Hors UE

Nos données sont hébergées en Europe (Hostinger). Si un transfert hors UE était nécessaire, nous nous assurerions qu’il respecte les garanties du RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

12. Mineurs

Nos services s’adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 15 ans sans consentement parental.

Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La version à jour est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client actif.

14. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :

• Email : dubondanstonassiette@gmail.com
• Téléphone : 06 27 53 62 17

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec sérieux et confidentialité.